Existem 3 maneiras diferentes de reportar um problema à Libware.

1.E-Mail

2.Telefone

3.Fax

Atenção:

Os problemas reportados por E-Mail serão respondidos com mais brevidade do que os reportados por telefone ou fax devido ao sistema usado para a gestão do HelpDesk.

Agradecemos que nos reporte os problemas por E-Mail.

Após enviar o seu e-mail aguarde a resposta do Suporte da Libware.

Antes de Reportar qualquer problema deve:

- Fazer novamente a mesma operaação que originou o erro de modo a ver se o mesmo continua a surgir.

- Recolher o máximo de informação possível sobre as operações que estava a efectuar no momento.

- Reportar o erro com o máximo de detalhe possível.



Como reportar por E-Mail